Support – Statsborgerprøven

Spørsmål eller problemer? Skriv til utqsall@gmail.com. Vi svarer vanligvis innen 2 virkedager.

Vanlige spørsmål

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet?

Åpne Innstillinger i appen og trykk «Gjenopprett kjøp». Bruk samme Apple-ID som da du kjøpte.

Virker fullversjonen på mine andre enheter?

Ja. Engangskjøpet er knyttet til Apple-ID-en din. Gjenopprett det på hver enhet.

Hvordan får jeg pengene tilbake?

Refusjon håndteres av Apple: reportaproblem.apple.com.

Hvor lagres fremgangen min?

Bare på enheten din. Sletter du appen, slettes også fremgangen.

Hvordan slår jeg av bruksstatistikken?

Åpne Innstillinger i appen og slå av «Send bruksstatistikk» (bryteren over «Nullstill fremgang»). Etter det sendes ingen hendelser.

Personvernerklæring

Support – Statsborgerprøven

Questions or problems? Email us at utqsall@gmail.com. We usually reply within 2 business days.

Frequently asked questions

How do I restore my purchase?

Open Settings in the app and tap “Restore purchase”. Use the same Apple ID you bought with.

Does the full version work on my other devices?

Yes. The one-time purchase is linked to your Apple ID. Restore it on each device.

How do I get a refund?

Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.

Where is my progress stored?

Only on your device. Deleting the app deletes your progress.

How do I switch off usage statistics?

Open Settings in the app and switch off “Send usage statistics” (the switch above “Reset progress”). From then on no events are sent.

Pomoc – Statsborgerprøven

Pytania lub problemy? Napisz do nas: utqsall@gmail.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

Najczęstsze pytania

Jak przywrócić zakup?

Otwórz Ustawienia w aplikacji i stuknij „Przywróć zakup”. Użyj tego samego Apple ID co przy zakupie.

Czy pełna wersja działa na moich innych urządzeniach?

Tak. Jednorazowy zakup jest powiązany z Twoim Apple ID. Przywróć go na każdym urządzeniu.

Jak odzyskać pieniądze?

Zwrotami zajmuje się Apple: reportaproblem.apple.com.

Gdzie są zapisane moje postępy?

Tylko na Twoim urządzeniu. Usunięcie aplikacji usuwa też postępy.

Jak wyłączyć statystyki użycia?

Otwórz Ustawienia w aplikacji i wyłącz „Wysyłaj statystyki użycia” (przełącznik nad „Wyzeruj postępy”). Od tej chwili żadne zdarzenia nie są wysyłane.

Polityka prywatności

الدعم – Statsborgerprøven

لديك سؤال أو مشكلة؟ راسلنا على utqsall@gmail.com. نردّ عادةً خلال يومي عمل.

الأسئلة الشائعة

كيف أستعيد عملية الشراء؟

افتح الإعدادات في التطبيق واضغط «استعادة الشراء». استخدم معرّف Apple نفسه الذي اشتريت به.

هل تعمل النسخة الكاملة على أجهزتي الأخرى؟

نعم. الشراء مرتبط بمعرّف Apple الخاص بك. استعده على كل جهاز.

كيف أسترد المبلغ؟

تتولى Apple عمليات الاسترداد: reportaproblem.apple.com.

أين يُحفظ تقدّمي؟

على جهازك فقط. حذف التطبيق يحذف تقدّمك أيضًا.

كيف أوقف إحصاءات الاستخدام؟

افتح الإعدادات في التطبيق وأوقف «إرسال إحصاءات الاستخدام» (المفتاح فوق «إعادة ضبط التقدّم»). بعدها لا يُرسل أي حدث.

سياسة الخصوصية

Support – Statsborgerprøven

Fragen oder Probleme? Schreib uns an utqsall@gmail.com. Wir antworten meist innerhalb von 2 Werktagen.

Häufige Fragen

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf „Kauf wiederherstellen“. Verwende dieselbe Apple-ID wie beim Kauf.

Gilt die Vollversion auch auf meinen anderen Geräten?

Ja. Der einmalige Kauf ist an deine Apple-ID gebunden. Stelle ihn auf jedem Gerät wieder her.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Erstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com.

Wo wird mein Fortschritt gespeichert?

Nur auf deinem Gerät. Wenn du die App löschst, wird auch dein Fortschritt gelöscht.

Wie schalte ich die Nutzungsstatistik aus?

Öffne in der App die Einstellungen und schalte „Nutzungsstatistik senden“ aus (der Schalter über „Fortschritt zurücksetzen“). Danach werden keine Ereignisse mehr gesendet.

Datenschutzerklärung