Spørsmål eller problemer? Skriv til utqsall@gmail.com. Vi svarer som regel innen 2 virkedager.
Hvordan inviterer jeg de andre?
Åpne gruppen, trykk på «5 personer» og deretter «Del invitasjon». Send lenken, for eksempel i Meldinger. Den som åpner lenken, trenger appen og iCloud.
Må alle ha appen?
Nei. Personer uten appen legges inn med bare navn. Saldoen deres vises for alle i gruppen.
Hvorfor synkes ikke gruppen?
Sjekk at du er logget inn på iCloud og at iCloud Drive er på. Endringer gjort uten nett sendes når du er på nett igjen.
Flytter appen penger?
Nei. Delt viser hvem som skal betale hvem. Betalingen gjør dere selv, for eksempel i Vipps eller nettbanken.
Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet?
Innstillinger i appen → «Gjenopprett kjøp». Bruk samme Apple-ID som du kjøpte med.
Hvordan får jeg pengene tilbake?
Refusjon håndteres av Apple: reportaproblem.apple.com.
Spørgsmål eller problemer? Skriv til utqsall@gmail.com. Vi svarer som regel inden for 2 hverdage.
Hvordan inviterer jeg de andre?
Åbn gruppen, tryk på »5 personer« og derefter »Del invitation«. Send linket, fx i Beskeder. Den, der åbner linket, skal have appen og iCloud.
Skal alle have appen?
Nej. Personer uden appen tilføjes kun med navn. Deres saldo vises for alle i gruppen.
Hvorfor synkroniseres gruppen ikke?
Tjek, at du er logget ind på iCloud, og at iCloud Drive er slået til. Ændringer uden internet sendes, når du er online igen.
Flytter appen penge?
Nej. Delt viser, hvem der skal betale hvem. Betalingen klarer I selv, fx med MobilePay eller i netbanken.
Hvordan gendanner jeg mit køb?
Indstillinger i appen → »Gendan køb«. Brug det samme Apple-id, som du købte med.
Hvordan får jeg pengene tilbage?
Refusion håndteres af Apple: reportaproblem.apple.com.
Kysyttävää tai ongelmia? Kirjoita osoitteeseen utqsall@gmail.com. Vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Miten kutsun muut?
Avaa ryhmä, napauta ”5 henkilöä” ja sitten ”Jaa kutsu”. Lähetä linkki esimerkiksi Viesteillä. Linkin avaaja tarvitsee sovelluksen ja iCloudin.
Tarvitsevatko kaikki sovelluksen?
Eivät. Henkilöt ilman sovellusta lisätään pelkällä nimellä. Heidän saldonsa näkyy kaikille ryhmässä.
Miksi ryhmä ei synkronoidu?
Tarkista, että olet kirjautunut iCloudiin ja iCloud Drive on päällä. Ilman verkkoa tehdyt muutokset lähtevät, kun olet taas verkossa.
Siirtääkö sovellus rahaa?
Ei. Jaettu näyttää, kuka maksaa kenelle. Maksatte itse, esimerkiksi MobilePaylla tai verkkopankissa.
Miten palautan oston?
Sovelluksen Asetukset → ”Palauta ostot”. Käytä samaa Apple ID:tä, jolla ostit.
Miten saan rahat takaisin?
Hyvityksiä käsittelee Apple: reportaproblem.apple.com.
Questions or problems? Email utqsall@gmail.com. We usually reply within 2 business days.
How do I invite the others?
Open the group, tap “5 people” and then “Share invitation”. Send the link, for example in Messages. Whoever opens it needs the app and iCloud.
Does everyone need the app?
No. People without the app are added by name only. Their balance is visible to everyone in the group.
Why does the group not sync?
Check that you are signed in to iCloud and iCloud Drive is on. Changes made offline are sent when you are back online.
Does the app move money?
No. Delt shows who pays whom. You pay each other yourselves, for example with Vipps, MobilePay or your bank app.
How do I restore my purchase?
Settings in the app → “Restore purchases”. Use the same Apple ID you bought with.
How do I get a refund?
Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.